顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。
无论什么样的组织，都要满足顾客的需求，顾客的需求是第一位的。顾客的需求包括（ ）。A、书面的需求B、口头的需求C、明示的需求D、暗示的需求E、隐含的需求
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以下关于顾客需求特点的说法哪几个是正确的（ ）。A.不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要 B.不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要 C.顾客的需要是在不断变化和发展的 D.实际的顾客需要是无法明确的，只能通过猜测和分析来评价顾客的满意程度 E.顾客对企业产品或服务的需求是多层次的
服务创新应满足顾客哪些方面的需求？
顾问式销售的概念是（）。A、了解顾客需求B、满足顾客需C、实现双赢D、培养热情忠诚的顾客
康乐部的首要任务是满足顾客在（）方面的需求。A、娱乐B、安全C、健康D、卫生E、社交
汽车营销活动永恒不变的主题是（）。A、广告宣传B、通过促销吸引更多的客户C、探寻并不断满足顾客持续增长的需求D、讨价还价
餐饮市场细分的内在需要是（）A、顾客需求的异质性B、顾客需求的同质性C、顾客需求的分散性D、顾客需求的聚集性
