能够直接用来评估销售人员与客户联系的程度的指标是（）
(2015年5月)某办公用品公司的销售模式为上门销售，该公司最近对销售人员的考核体系进行了调整：将PCI指标在绩效考核指标中的权重从10%调整为40%，由上级进行评估；具体评估指标包括沟通能力、谈判能力和时间管理；销售人员的奖金也与绩效考核的总分直接相关。 请分析这种调整可能存在的问题。（10分）
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根据《华润置地物业服务细节》售楼处销售人员下班后，售楼处值班人员遇到有客户来咨询时，应当礼貌回答客户，必要时留下客户联系方式并于（）告知销售人员，以便销售人员与客户联系。A、客户走后B、次日C、一周后D、3日后
关于销售人员绩效评估指标，下列不属于产出指标的是（）A、市场份额B、订单数量和规模C、客户数D、非销售活动
下列指标中，能够反映出企业销售物流客户满意程度的指标有（ ）。A、耗损率B、问题的处理率C、客户的抱怨率D、货物发送的正确率E、货物出现损伤的频率
客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。
负责联系客户、签订生意合同并为客户提供后续服务支持的人员是（）。A、销售人员B、销售总监C、销售办公室的文员D、总经理
销售额、利润、货款回收率、顾客满意度、新客户开发数等概念是用来评价（）工作业绩的绩效考评指标。A、管理类人员B、职能管理类人员C、销售人员D、以上都不正确
