有一套规范化的、为大家都接受和掌握的信息表达语言系统属于行政沟通刚性机制要求
非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息，进行沟通的过程，它的功能包括： A.使语言表达更为准确、有力、生动、具体 B.强调语言所表达的意思或加深印象 C.代替语言符号所表达的意思 D.调整和控制语言，借助非语言沟通手段来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息
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A.认真聆听 B.关注特殊人群 C.注意掌握时间 D.注意语言的表达 E.注意非语言的运用沟通的时间不宜过长，提供的信息不宜过多
沟通的两个要素及沟通两个层面分别是（）。A、思维与表达；情感的交流和语言的交流B、表达与倾听；思维的交流和语言的交流C、思维与表达；思维的交流和语言的交流D、信息传递与交换；思维的交流和语言的交流
从信息的载体和渠道来看，沟通的方式方法有好几种，下面不属于它的主要方式的是（）。A、口头语言沟通B、信息沟通C、书面语言沟通D、非语言沟通
按信息沟通的语言表达方式分类，信息沟通可以分为口头沟通和（）沟通两类。A、声音B、数字C、符号D、书面
非言语沟通指的是用语言以外的非语言符号系统进行的信息沟通，以下属于非言语沟通的有（）。A、视-动符号系统B、目光接触系统C、辅助语言D、调查报告E、空间运用
沟通就是为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。A、言语信息B、文字信息C、态势语言信息D、以上都正确
