建设性协调的行动要点主要包括()。
与用户交流时,眼睛要正视对方,不要东张西望。
点击查看答案
在与人交谈时,要善于聆听他人的意见,不要任意否定对方的见解。
以退为进的手法主要表现在()。A、替己方留下讨价还价的余地B、不要让步太快C、让对方先开口说话D、不要做无谓的让步
在人际交往中,要成为受欢迎的人,一定要()A、宽以待人B、不刁难对方C、不排斥对方D、不打断对方E、不要求全责备
握手时,精力要集中,双眼应注视对方的头顶,不要左顾右盼,上身要微微前倾,同时脸上要含笑向对方致意。
闲谈在商务活动中也是有技巧的,下列做法正确的是()。A、闲谈中一定不要插话,那样显得有礼貌B、要多多赞美对方,人人都爱听好话C、无论对方出于何种意图,都不要拒绝或反驳对方,以此显示你有风度D、虽是闲谈,也不要胡乱幽默,抬杠或是争执
使用诱敌深入战略时()。A、要拿小的利益诱惑对方B、一步一步慢慢地提出新要求C、把本可以不要的东西想方设法让给对方,让对方觉得有利可图D、以上都包括