进入讨论区选择一篇帖子浏览，该帖子地步有发表回复功能，填写好回复内容，点击发表回复即可完成操作。（）

第1题

当通过社交媒体与顾客交流时，你应该回复：（）A、每一个帖子B、只是那些赞美的帖子C、只是那些批评的帖子D、赞美和批评的帖子

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第2题

一位愤怒的顾客可能会在Twitter上发布抱怨该航空公司的收费政策说因为打折机票的起飞时间被更改，自己被收取了xx美元作为罚款，此时你应该如何回复？（）A、不顾规定去讨好顾客，以避免出现负面的帖子B、联系你的领导并告知他顾客的威胁C、向顾客解释这一政策的原因D、告诉顾客一个帖子不会改变政策

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第3题

下列符合远程教学平台论坛发帖规则的行为是（）。A、交流学习心得B、提出学习中的问题C、发送无实际内容的帖子D、回复其他学员问题E、个人学习反思

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第4题

BBS匿名登录后（）。A、可以查看帖子但不能回复帖子B、可以查看帖子也可以回复帖子C、不可以查看帖子但可以回复帖子D、不可以查看帖子也不可以回复帖子

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第5题

下面关于OA系统论坛管理表述正确的是（）A、可以在论坛进行实名发帖，跟帖B、可以在论坛进行匿名发帖，跟帖C、自己发表的帖子，可以通过修改按钮对帖子进行修改D、所有帖子列表，默认按时间排序，新发的帖子和最近被回复的帖子，显示在最上面

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第6题

韦小宝、张无忌两人在网上某聊天室发帖子，就一台笔记本电脑的买卖事宜进行商洽。4月30日韦小宝称：“我有笔记本电脑一台，配置为…，九成新，8000元欲出手，”5月1日张无忌回帖子称：“东西不错，7800元可要，”韦小宝于5月2日回复：“可以，5月7日到我这儿来。”张无忌于5月4日回复：“同意”，韦小宝于当日收到。上述帖子为韦小宝张无忌二人分别在A地、B地所发，韦小宝的经常居住地为C地，张无忌的经常居住地为D地。5月7日张无忌到韦小宝处取电脑，发现韦小宝的电脑运行速度明显比正常的慢，比约定的标准差得多，自己无法使用，便拒绝接受，韦小宝遂降低价格，以3000元出手，张无忌同意并取走电脑，此时张无忌尚未付款。请根据上述案情回答问题： 韦小宝张无忌互发的帖子中，不属于要约的是（）？  A、4月30日韦小宝的帖子B、5月1日张无忌的帖子C、5月2日韦小宝的帖子D、5月4日张无忌的帖子

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第7题

在使用CTerm2000浏览讨论区帖子时，进入讨论区精华区的方法是在该讨论区中按X键。

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