在面对客户的服务过程中,女士的标准站姿是()
标准站姿,双臂自然下垂于身体两侧,男士右手轻握左手的腕部左手握拳,放在小腹前或者置于身后;女士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上。
点击查看答案
以下营业厅人员站立的形体规范准确的是()A、站立时双眼平视前方B、男士左手轻握右手的腕部,自然放在小腹前C、女士右手叠加在左手上,自然放在小腹前,双脚呈“丁”字型站立D、男士站立时脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度,或双脚平行分开,与肩同宽E、女士左手叠加在右手上,自然放在小腹前,双脚呈“丁”字型站立
站立:站立时双眼平视前方,男士右手轻握左手的腕部,自然放在小腹前,脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度,或双脚平行分开,与肩同宽。女士右手叠加在左手上,自然放在小腹前,双脚呈“丁”字型站立;
服务支撑客户拜访,形体规范,男士站姿下列说法正确的是()A、双臂自然下垂,插于裤兜,或者右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前。B、脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开,与肩同宽。C、双肩自然放松,端平且收腹挺胸,但不显僵硬。D、双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
以下对规范站姿要求说法不正确的是()A、站立端正,挺胸收腹,头正目平,表情严肃。B、女员工站立时两脚分开与肩同宽或比肩略窄;双手虎口相对,右手轻握左手自然放置在腹前,或双手自然下垂。C、男员工站立时两脚并拢;双臂自然下垂,或双手放在身后,左手半握拳,右手握左手手腕处。D、在站立时间较长的情况下,为缓解疲劳可以适当变化站姿,身体重心向左腿或右腿转移,但在变化中应姿态优雅。有乘客接近时,应立即恢复标准站姿。
在面对客户的服务过程中,男士的标准站姿是双臂自然下垂,处于身体两侧,右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后。
在面对客户的服务过程中,属于女士的标准站姿是()A、两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立B、双臂自然下垂,处于身体两侧,右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后C、双臂自然下垂,处于身体两侧,将双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上D、脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开,与肩同宽