在企业信用评价模型中，（）偏重于均衡地解释客户信息，衡量客户实力。
在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕（ ）推荐一定价位和品质的房源。A.购房客户的基本信息 B.购房客户的资金实力 C.客户的房源信息 D.购房客户的需求
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在客户积累的过程中，更重要的是（ ），以便更准确地指导销售工作。A、确定客户的经济实力B、了解客户的购房意向C、掌握客户的基本资料D、制订销售计划
下列关于客户信息收集的说法，不正确的是（）A、为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写B、在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释C、如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差D、宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得
客户信用评价模型分为两类，数据模型和管理模型。
“使用委托型问句，如有必要需再解释一次”，是投诉与异议处理模型的（）步骤A、处理客户情绪B、获取客户信息C、切入提案D、检查客户接受程度
品牌评价信息在品牌档案中属于（）信息。A、品牌基础B、品牌文化C、品牌营销D、品牌客户
集团客户采购中，衡量（）阶段销售活动是否有效的标准是：是否成功地影响了客户的采购标准。A、需求定义B、需求意识C、信息收集D、需求挖掘
